1. Finalità della presente Informativa sulla privacy

 

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito web (http://www.carolinecorbin.com) in merito alle modalità con cui i loro dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR”), nonché alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La tutela della riservatezza e il rispetto del segreto professionale costituiscono principi fondamentali dell’esercizio della professione medica. I dati personali vengono trattati con la massima attenzione, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione e sicurezza.

La presente Informativa riguarda esclusivamente i trattamenti effettuati nell’ambito dell’utilizzo del presente sito internet. I trattamenti dei dati effettuati nell’ambito della presa in carico sanitaria dei pazienti possono essere oggetto di informazioni ulteriori fornite al momento del primo colloquio.

 

2. Titolare del trattamento

 

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dott.ssa Caroline Corbin

Medico – Psicoterapeuta

Corso Magenta 56

20123 Milano – Italia

Email: info@carolinecorbin.com

Il Titolare del trattamento determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali effettuato tramite il presente sito internet.

 

3. Quali dati vengono raccolti?

 

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati.

 

a) Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando si utilizza il modulo di contatto, possono essere richiesti:

• cognome;

• nome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• modalità di consultazione desiderata (in studio oppure online);

• tipologia di consultazione (consultazione individuale, di coppia o genitoriale);

• disponibilità desiderate;

• messaggio libero (facoltativo).

L’utente rimane libero di non fornire informazioni che non siano necessarie per la propria richiesta.

Si raccomanda di non trasmettere tramite il modulo di contatto informazioni mediche dettagliate o dati sensibili che non siano strettamente necessari alla gestione della richiesta.

 

b) Dati tecnici

 

Durante la navigazione del sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di browser utilizzato;

• sistema operativo;

• lingua del browser;

• pagine visitate;

• data e ora della connessione;

• informazioni relative al dispositivo utilizzato.

Tali informazioni sono principalmente necessarie per il corretto funzionamento tecnico e per la sicurezza del sito.

 

c) Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe, le cui modalità di utilizzo sono descritte nella Cookie Policy.

 

4. Finalità del trattamento

 

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.

Essi possono essere utilizzati in particolare per:

• rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto;

• organizzare un primo contatto in vista di una consultazione;

• comunicare con le persone che hanno richiesto informazioni;

• garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito internet;

• adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili ai professionisti sanitari;

• gestire eventuali richieste relative all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

I dati personali non vengono utilizzati per attività di marketing commerciale automatizzato né per attività di profilazione.

 

5. Base giuridica del trattamento

 

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, i trattamenti si fondano, a seconda dei casi, su:

• l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato quando quest’ultimo richiede un primo contatto;

• l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento;

• il legittimo interesse consistente nel garantire la sicurezza, il funzionamento e la gestione del sito internet;

• ove necessario, il consenso dell’utente, in particolare per i cookie non strettamente necessari al funzionamento del sito.

Qualora dati relativi alla salute vengano successivamente trattati nell’ambito della relazione terapeutica, tale trattamento sarà effettuato sulla base delle specifiche condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile ai professionisti sanitari.

 

6. Destinatari dei dati personali

 

I dati personali sono accessibili esclusivamente alle persone che ne abbiano necessità nell’ambito delle proprie funzioni e nel rispetto degli obblighi di riservatezza.

A seconda delle circostanze, i destinatari possono essere:

• il Titolare del trattamento, Dott.ssa Caroline Corbin;

• i fornitori di servizi tecnici coinvolti nell’hosting, nella manutenzione e nel funzionamento del sito internet, tra cui la piattaforma Wix;

• il fornitore del servizio di posta elettronica utilizzato per ricevere le richieste inviate tramite il modulo di contatto;

• Microsoft, quando le consultazioni vengono organizzate tramite Microsoft Teams;

• le autorità amministrative o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti, affittati né ceduti a terzi per finalità commerciali.

 

7. Hosting del sito e responsabili del trattamento

 

Il sito internet è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Wix.

A tale titolo, alcuni dati tecnici o personali possono essere trattati da Wix in qualità di Responsabile del trattamento oppure, nei casi previsti dalla propria documentazione, in qualità di autonomo Titolare del trattamento per alcuni specifici servizi.

Le comunicazioni via email vengono trattate dal fornitore del servizio di posta elettronica utilizzato dal Titolare del trattamento.

Quando vengono organizzate consultazioni a distanza, i dati necessari allo svolgimento delle stesse possono essere trattati tramite Microsoft Teams, conformemente ai termini e alla politica sulla privacy di Microsoft.

Ogni fornitore è tenuto ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza conforme ai requisiti del GDPR.

 

8. Trasferimenti internazionali dei dati

 

Alcuni fornitori tecnici utilizzati per il funzionamento del sito o per le consultazioni online possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) oppure trattare alcuni dati al di fuori del SEE.

In tali casi, i trasferimenti vengono effettuati esclusivamente sulla base di uno dei meccanismi previsti dal GDPR, tra cui:

 

• una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;

• le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea;

• oppure qualsiasi altra garanzia appropriata prevista dalla normativa applicabile.

 

9. Periodo di conservazione dei dati

 

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

 

Richieste inviate tramite il modulo di contatto

Le richieste che non danno luogo a una presa in carico o a una relazione terapeutica vengono conservate per un periodo massimo di **sei (6) mesi**, dopodiché vengono cancellate, salvo obblighi di legge contrari.

 

Corrispondenza

Le comunicazioni via email vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

 

Dati tecnici

I dati tecnici e i registri di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario al corretto funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza del sito, secondo le pratiche del fornitore di hosting.

 

Dati relativi ai pazienti

I dati trattati nell’ambito della presa in carico sanitaria non sono disciplinati esclusivamente dalla presente Informativa sulla privacy. Essi vengono conservati conformemente agli obblighi di legge applicabili ai professionisti sanitari in Italia.

 

10. Sicurezza dei dati

 

Il Titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza proporzionato ai rischi associati ai trattamenti effettuati.

Tali misure sono finalizzate in particolare a proteggere i dati contro:

• la distruzione accidentale o illecita;

• la perdita;

• l’alterazione;

• la divulgazione non autorizzata;

• l’accesso non autorizzato.

Nonostante tutte le precauzioni adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

 

11. I tuoi diritti

 

Ai sensi del GDPR, l’interessato dispone dei seguenti diritti:

• diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;

• diritto di accesso ai propri dati personali;

• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;

• diritto alla cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;

• diritto alla limitazione del trattamento;

• diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa;

• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso.

L’esercizio di alcuni diritti può essere limitato quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge applicabili ai professionisti sanitari.

 

12. Esercizio dei diritti

 

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

Dott.ssa Caroline Corbin

Corso Magenta 56

20123 Milano – Italia

Email: info@carolinecorbin.com

Verrà fornita una risposta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

 

13. Reclamo all’autorità di controllo

 

Qualora si ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, è possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Poiché il Titolare del trattamento è stabilito in Italia, l’autorità competente è il **Garante per la protezione dei dati personali**, fatto salvo il diritto dell’interessato di rivolgersi all’autorità competente del proprio luogo di residenza nei casi previsti dal GDPR.

 

14. Protezione dei minori

 

Il presente sito è principalmente destinato a persone maggiorenni.

Qualora le consultazioni riguardino bambini o adolescenti, il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto delle norme applicabili in materia di responsabilità genitoriale, consenso e segreto professionale.

 

15. Collegamenti verso siti di terzi

 

Il sito può contenere collegamenti verso siti internet esterni, inclusi servizi di mappe o altre risorse utili.

Il Titolare del trattamento non può essere ritenuto responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da tali siti. Gli utenti sono invitati a consultare le relative informative sulla privacy prima di utilizzarli.

 

16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

 

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento al fine di tenere conto di cambiamenti normativi, legislativi, tecnici o relativi ai servizi offerti.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito internet al momento della consultazione.

Le modifiche hanno effetto dalla data della loro pubblicazione online.